Analista TIC (Digitalización de procesos de negocio)
JOB DETAIL
La Oficina de las Naciones Unidas de Servicios para Proyectos –UNOPS, ofrece servicios de gestión de proyectos, de adquisiciones y servicios de apoyo a las agencias de la ONU, instituciones financieras internacionales, organizaciones gubernamentales y no gubernamentales. Como entidad de las Naciones Unidas, UNOPS es una organización pública internacional de carácter intergubernamental, que no tiene fines de lucro.
La misión de UNOPS es “ayudar a las personas a mejorar sus condiciones de vida y a los países a lograr un desarrollo sostenible.”. La visión de UNOPS es “es un mundo en el que las personas puedan llevar una vida plena gracias a infraestructuras adecuadas, sostenibles y resilientes, así como al uso eficiente y transparente de los recursos públicos en materia de adquisiciones y gestión de proyectos”.
La Asamblea General de la ONU reconoció que UNOPS puede aportar valor añadido prestando servicios eficientes y eficaces a los asociados para el desarrollo, en las esferas de la gestión de proyectos, los recursos humanos, la gestión financiera y los servicios compartidos. También confirmó el papel de UNOPS como “recurso central del sistema de las Naciones Unidas en la gestión de adquisiciones y contratos, así como en el desarrollo de obras civiles e infraestructura, incluidas las actividades de desarrollo de la capacidad pertinentes.”
Sobre Nuestra Cultura:
Nuestro trabajo contribuye a construir las bases para que los países y las comunidades alcancen la paz y el desarrollo sostenible, guiándonos por nuestros valores: Inclusión, Integridad, Humildad y Humanidad.
Contexto local:
La Oficina Multi-país Argentina, integra a Brasil, Argentina, Paraguay y Uruguay, y forma parte de la estructura de gestión regional para América Latina y el Caribe.
Contexto del proyecto:
UNOPS ha iniciado conversaciones con distintos organismos públicos para apoyarles en su modernización tecnológica con el objetivo de eficientizar los diferentes procesos que se llevan a cabo.
UNOPS busca contratar a 2 (dos) consultores/as con gran experiencia en la evaluación y diseño de procesos administrativos―business processes―relacionados con proyectos de modernización de la infraestructura tecnológica de grandes entidades del sector público o grandes empresas del sector privado.
Estos roles implicarán una estrecha relación con diversas partes interesadas para garantizar que las prácticas de contratación y gobernanza de los proyectos estén alineadas con la normativa vigente, estándares voluntarios y mejores prácticas del sector de tecnología de información.
Responsabilidades funcionales
Bajo la supervisión del Gerente de Proyecto las personas seleccionadas realizarán las funciones que se describen a continuación:
- Colaborar con los/as especialistas senior en el diseño e implementación del proyecto desde su especialidad como Analista TIC (Digitalización de Procesos de Negocio)
- Colaborar en el desarrollo dashboards y/ reportes personalizados para diversos stakeholders del proyecto vinculados a su especialidad como Analista TIC (Digitalización de Procesos de Negocio)
- Colaborar con asesores senior en la supervisión de los servicios tecnológicos , interpretando los resultados para elaborar recomendaciones para la toma de decisiones desde su especialidad como Analista TIC (Digitalización de Procesos de Negocio).
- Optimizar el rendimiento y la eficiencia de los procesos de alto nivel identificados y resolver problemas relacionados con la elaboración de especificaciones técnicas y la contratación de empresas consultoras
- Evaluar nuevas tecnologías y herramientas que puedan introducirse en la digitalización y diseño de procesos.
- Documentar los procesos y procedimientos relacionados con el establecimiento y supervisión de los contratos de consultoría
- Relevar y documentar los procesos administrativos (alto nivel) identificando cuestiones tecnológicas esenciales para mejorarlos.
- Redactar especificaciones técnicas para la contratación de empresas de consultoría tecnológica de acuerdo con las mejores prácticas y los estándares ya establecidos en el Proyecto.
- Evaluar las propuestas técnicas y emitir recomendaciones de contratación de acuerdo con la normativa de UNOPS.
- Supervisar la ejecución de los aspectos técnicos de contratos de consultoría seleccionados para tal fin.
Seguimiento y control de los progresos
Este contrato se establece en la modalidad de Contrato por retención de servicios (retainer): en este tipo de contrato se establece un número estimado de días a trabajar durante el periodo. El/la supervisor/a llamará a trabajar al/la contratista únicamente los días que sea necesario y se pagará sólo por los días realmente trabajados. El plan de trabajo se define con carácter previo con el/la supervisor/a y éste/a supervisa la ejecución e implementación.
El desempeño de la labor y las funciones desarrolladas por el/la Analista TIC será monitoreado y evaluado por el Gerente de Proyecto.
Educación
- Se requiere Licenciatura en carreras del área de ciencias exactas, licenciatura en carreras del área de economía y administración de empresas o ingeniería de sistemas u otras ramas de ingeniería.
Experiencia laboral
Requisitos mandatorios:
- Mínimo de dos (2) años de experiencia progresiva en el análisis técnico y funcional de aplicaciones corporativas.
- Experiencia en la dirección de equipos en proyectos de transformación digital de procesos.
- Experiencia en proyectos de transformación digital de procesos a través de desarrollos ad hoc o implementación de productos CRM / ERP.
Requisitos deseables:
- Experiencia laboral en puestos de responsabilidad gerencial afines al Proyecto en entidades del Sector Público.
- Experiencia en organizaciones de gran dotación de personal (no menor a 2.500 personas).
- Experiencia laboral en consultoras internacionales de gestión empresarial―management consulting― en servicios relacionados con tecnología de información.
Idiomas
- Español: Idioma nativo
- Deseable poseer nivel intermedio de comunicación oral y escrita en idioma inglés.
| Demuestra comprender el impacto que tiene su función en todos los asociados y siempre pone al beneficiario en primer lugar. Desarrolla y mantiene relaciones externas sólidas y es un asociado competente para otros (si entra en sus funciones). |
| Evalúa los datos y los procedimientos que se deben seguir para lograr decisiones lógicas y pragmáticas. Adopta un enfoque imparcial y racional con riesgos calculados. Aplica la innovación y la creatividad al proceso de resolución de problemas. |
| Establece de forma eficaz una línea de acción propia y/o para otros con el objetivo de alcanzar una meta. Las acciones desembocan en la correcta consecución de la tarea con especial atención a la calidad en todas las áreas. Identifica las oportunidades y toma la iniciativa para actuar. Comprende que el uso responsable de los recursos maximiza el impacto que podemos tener en nuestros beneficiarios. |
| Trata a todos los individuos con respeto, responde con tacto a las diferencias y anima a los demás a hacer lo mismo. Defiende las normas éticas y de la organización. Mantiene altos estándares de confianza. Es un modelo para la diversidad y la inclusión. |
| Está abierto al cambio y es flexible en un entorno con un elevado ritmo de trabajo. Adapta su perspectiva a las circunstancias o los requisitos cambiantes. Reflexiona sobre las experiencias pasadas y modifica su propio comportamiento. El desempeño es constante, incluso bajo presión. Siempre persigue mejoras continuas. |
| Expresa ideas o hechos de forma clara, concisa y abierta. La comunicación indica una consideración por los sentimientos y las necesidades de los demás. Escucha de forma activa y comparte de manera proactiva el conocimiento. Gestiona los conflictos de manera eficaz mediante la superación de las diferencias de opinión y la búsqueda de un denominador común. |
| Actúa como modelo positivo que contribuye al espíritu de equipo. Colabora y apoya el desarrollo de otros. Solo para administradores de personal: mediante el uso de estilos de liderazgo apropiados, actúa como modelo de liderazgo positivo, motiva, dirige e inspira a los demás para que tengan éxito. |
Competencias deseables
| Autonomía | Tiene la autoridad y responsabilidad para la toma de medidas y decisiones en una importante área de trabajo, en donde se incluyen aspectos técnicos, financieros y de calidad. Establece objetivos organizacionales y asigna responsabilidades. |
| Influencia | Influye en la formulación de políticas y estrategias. Inicia relaciones influyentes con clientes, proveedores y socios internos y externos a nivel de alta dirección, incluidos los líderes de la industria. Lidera la colaboración con una amplia gama de interesados a través de objetivos competitivos dentro de la organización. Toma decisiones que afectan el logro de los objetivos organizacionales y el desempeño financiero. |
| Complejidad | Contribuye al desarrollo e implementación de políticas y estrategias. Realiza actividades laborales muy complejas que abarcan aspectos técnicos, financieros y de calidad. Tiene gran experiencia en especialidades propias y comprende el impacto que tiene en el negocio y en el cliente/organización en general. |
| Habilidades empresariales | Demuestra liderazgo en la gestión organizacional. Entiende y comunica la evolución de la industria, y el rol y el impacto de la tecnología. Gestiona y mitiga los riesgos organizacionales. Equilibra los requisitos de las propuestas con las necesidades más generales de la organización. Promueve una cultura de aprendizaje y crecimiento en su área de responsabilidad. Promueve el cumplimiento de la legislación relevante y la necesidad de servicios, productos y prácticas de trabajo para proporcionar un acceso equitativo e igualdad de oportunidades a personas con capacidades diversas. Identifica y respalda oportunidades para adoptar nuevas tecnologías y servicios digitales. Aplica de manera creativa una amplia gama de principios innovadores y/o de gestión para obtener beneficios comerciales alineados con la estrategia organizacional. Se comunica con autoridad en todos los niveles de la organización ante audiencias tanto técnicas como no técnicas al articular los objetivos comerciales. Aprendizaje y desarrollo profesional: toma la iniciativa para mejorar sus propias habilidades y lidera el desarrollo de las habilidades necesarias en su área de responsabilidad. Seguridad, privacidad y ética: asume un papel de liderazgo en la promoción y garantía de prácticas de trabajo y cultura adecuadas, en su propia área de responsabilidad y colectivamente en la organización. |
| Conocimientos | Ha desarrollado el conocimiento de las actividades de negocio y prácticas de la propia organización y de proveedores, socios, competidores y clientes. Promueve la aplicación de cuerpos genéricos y específicos del conocimiento en la propia organización. Desarrolla habilidades de liderazgo ejecutivo, y amplía y profundiza su conocimiento del negocio o de la industria. |
- Tipo de contrato: Acuerdo como Contratista Individual (ICA)
- Nivel de contrato: Local ICA 8 – Contrato por retención de servicios
- Duración del contrato: 12 meses con opción a renovación en función de la disponibilidad de fondos y/o desempeño satisfactorio.
Esta vacante esta dirigida a personas nacionales o con permiso de trabajo en Argentina.
Este contrato se establece en la modalidad de Contrato, se establece en la modalidad de retención de servicios y de acuerdo al plan de trabajo establecido previamente con su supervisor/ay/o persona que el/la misma designe. En este tipo de contrato se establece un número estimado de días a trabajar durante el período. El/la llamara a trabajar al contratista únicamente los días que sean necesarios y se pagará por los días realmente trabajados.
Balance vida laboral y personal: UNOPS valora a sus colaboradores y reconoce la importancia de mantener un equilibrio entre las responsabilidades profesionales y personales. Contamos con una política estricta de armonización laboral-personal y ofrecemos varias posibilidades de horarios flexibles.
Para mayor información sobre la modalidad contractual ICA, por favor siga el enlace:
https://www.unops.org/english/Opportunities/job-opportunities/what-we-offer/Pages/Individual-Contractor-Acuerdes.aspx
(https ://www.unops.org/english/Opportunities/job-opportunities/what-we-offer/Pages/Individual-Contractor-Agreements.aspx
For more details about the ICA contractual modality, please follow this link:
https://www.unops.org/english/Opportunities/job-opportunities/what-we-offer/Pages/Individual-Contractor-Agreements.aspx
- No se considerarán las candidaturas recibidas después de la fecha límite.
- Únicamente se contactará a los/as candidatos/as seleccionados/as, quienes serán invitados/as a la siguiente fase del proceso de selección, la cual consta de varias evaluaciones.
- UNOPS celebra la diversidad y se compromete a la igualdad de oportunidades de empleo. La plantilla de trabajo de UNOPS está compuesta por personas de nacionalidades, culturas, idiomas, razas, identidades de género, orientaciones sexuales y habilidades diversas. UNOPS tiene como objetivo mantener y fortalecer esta diversidad para garantizar la igualdad de oportunidades, así como un entorno de trabajo inclusivo para toda su plantilla de trabajo.
- UNOPS anima a candidatas cualificadas, así como a candidatos/as cualificados/as de grupos infrarrepresentados en la plantilla de UNOPS, a postularse. Estos grupos incluyen personas de grupos racializados o indígenas, miembros de identidades de género y orientaciones sexuales minoritarias, así como personas con discapacidad.
- A UNOPS le gustaría garantizar que todos/as los/as candidatos/as puedan desempeñarse lo mejor posible durante el proceso de evaluación. Si es seleccionado/a y necesita asistencia adicional para completar una prueba de evaluación, como ajustes razonables, informe a la persona responsable de recursos humanos cuando reciba la invitación.
Términos y condiciones
- Para los puestos de funcionariado, UNOPS se reserva el derecho de designar a un/a candidato/a para un nivel inferior al publicado en el anuncio de vacante.
- Las personas titulares de contratos de modalidad retainer deben completar una serie
de cursos obligatorios antes de empezar a prestar servicios a UNOPS. Estos cursos
deben completarse fuera de las horas trabajadas para la organización y su duración
aproximada es de cuatro horas. Es posible que durante el período de vigencia de su
contrato deba realizar cursos de actualización o nuevos cursos obligatorios. Tenga
en cuenta que no recibirá ninguna compensación por la realización de estos cursos.
Para más información sobre los contratos de modalidad retainer, consulte esta página. - Todo el personal de UNOPS tiene la responsabilidad de desempeñar sus tareas de conformidad con la Carta de las Naciones Unidas y las políticas y las instrucciones de UNOPS, así como con los marcos de rendición de cuentas correspondientes. Además, todo el personal debe demostrar que comprende los Objetivos de Desarrollo Sostenible en consonancia con los valores básicos de las Naciones Unidas y Nuestra Agenda Común.
- En el marco de sus políticas, UNOPS lleva a cabo verificaciones de antecedentes de todos/as los/as posibles candidatos/as. La contratación en UNOPS está supeditada a los resultados de dichas verificaciones.
