Se espera que todo el personal de NRC trabaje de acuerdo con los valores fundamentales de la organización: dedicación, innovación, inclusión y rendición de cuentas. Estos valores y actitudes deben guiar nuestras acciones y relaciones.

Función y Responsabilidades

El propósito del cargo de Asistente Técnica/o de gestión de casos de protección es apoyar diariamente las acciones de respuesta en emergencia en el Urabá Colombiano, el cual está orientado a la atención humanitaria y entrega de servicios esenciales a población desplazada interna, personas con necesidades de protección Internacional y migrantes vulnerables.

Función y Responsabilidades

El propósito del cargo de Asistente Técnica/o de gestión de casos de protección es apoyar diariamente las acciones de respuesta en emergencia en el Urabá Colombiano, el cual está orientado a la atención humanitaria y entrega de servicios esenciales a población desplazada interna, personas con necesidades de protección Internacional y migrantes vulnerables.

Responsabilidades generales:

1. Asegurar la adherencia con las políticas, herramientas, manuales y directrices de NRC.
2. Apoyar con la implementación del portafolio del proyecto de acuerdo al plan de acción.
3. Implementa procedimientos y actividades indistintamente dentro de la propia función o competencia básica según sea delegado.
4. Responsable de la organización y ejecución de las tareas de acuerdo con las prioridades y estándares.
5. Desarrollar y mantener el conocimiento del área de especialización de trabajo en la que se presta asistencia técnica y apoyo, con el fin de ser más efectivo en el apoyo al equipo.
6. Iniciativa en la resolución de problemas cotidianos de acuerdo con los procedimientos acordados, prioridades y estándares para el área de trabajo.
7. Preparar y desarrollar reportes de estado requeridos por la gerencia.
8. Asegurar el archivo adecuado de los documentos.
9. Promover y compartir ideas para fortalecer las funciones de su rol.

Responsabilidades específicas:

1. Apoyar con la planeación, coordinación e implementación de actividades en el Urabá Colombiano en línea con los principios de protección y principios humanitarios.
2. Difusión de información sobre servicios de protección a la población destinataria.
3. Identificar, coordinar y actualizar los servicios y/o rutas de protección disponibles en el área de implementación del proyecto.
4. Acompañar a las personas en situación de alto riesgo de violación de derechos a través del proceso de gestión de casos (identificación y registro, evaluación, planificación del caso, aplicación del plan del caso, seguimiento y revisión, y cierre del caso).
5. Participar de manera activa en cada una de las etapas del monitoreo de protección
6. Llevar a cabo derivaciones y transferencias seguras a servicios esenciales, según proceda, y realizar un seguimiento para garantizar que los servicios prestados responden a las necesidades identificadas en la evaluación.
7. Ingresar información en office 365, mantener actualizada la base de datos de población beneficiaria de NRC, y asegurar el archivo adecuado de los documentos.
8. Aplicar y archivar adecuadamente las herramientas de recolección, evaluación y sistematización de información de las actividades que realiza, así como, los medios de verificación.
9. Elaborar reportes cuantitativos y narrativos sobre las actividades implementadas.
10. Apoyar en el cumplimiento efectivo de los objetivos e indicadores del marco lógico del proyecto a implementar.
11. Proveer insumos para análisis de contexto y elaborar documentos sobre las necesidades, vacíos y posibles estrategias de mitigación de riesgos de protección.
12. Las demás tareas asignadas por el supervisor inmediato en el cumplimiento de los objetivos del cargo.

Competencias

Las competencias son importantes para que el/la empleado/a y la organización puedan lograr los resultados deseados. Estas son relevantes para todo el personal y se dividen en las siguientes dos categorías:

Competencias profesionales:  

Estas son las habilidades, conocimientos y experiencias que son importantes para el desempeño eficaz:Competencias profesionales generales:

• Experiencia trabajando en contextos de ayuda humanitaria.
• Conocimiento y experiencia dentro del campo técnico e idealmente una cualificación profesional relevante.
• Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y cambiantes.
• Experiencia comprobable relacionada con las responsabilidades del cargo.
• Algún conocimiento del idioma inglés.

Habilidades específicas, conocimientos y experiencias del contexto:

• Título universitario en trabajo social, psicología u otra disciplina afín.
• Comprensión de los principios humanitarios y de protección.
• Se valorará positivamente experiencia laboral previa con la implementación de actividades de protección, la transversalización del enfoque de protección, la protección basada en la comunidad y la gestión de casos de protección con personas desplazadas internas y / o personas en necesidad de protección internacional.
• Experiencia en la gestión, coordinación, remisión y/o atención de casos de personas en situación de vulnerabilidad.
• Buen conocimiento del enfoque de edad, género y diversidad.
• Buen conocimiento y comprensión de la recopilación y la protección de datos.
• Experiencia comprobada en el uso de MS Office (Word, Office 365, Excel, Power Point).
• Organización y confidencialidad de la información.
• Competencias comportamentales:

Locación: Base de trabajo según términos de referencia

Contrato:  laboral Obra o labor contratada

Viajes: Ocasional: “esta posición exige permanecer en zonas  donde están presentes enfermedades endémicas”

NRC es una Organización que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la diversidad sin distinción de edad, sexo, religión, etnia, nacionalidad y capacidad física.

El vínculo entre NRC y la persona a contratar se establecerá a través de un contrato laboral Obra o labor contratada, de acuerdo a la legislación laboral colombiana, con pago mensual de acuerdo al escalafón de NRC Colombia.

“NRC define sus salarios basándose en una evaluación a nivel nacional y en una escala salarial. Por lo tanto, todos los sueldos de los/as nuevos/as empleados/as se fijan en dicha escala y pueden oscilar entre $2.800.000 y $2.900.000 en función del grado específico de la vacante que vaya a cubrir la persona seleccionada. Es importante señalar que NRC tiene capacidad limitada de negociación salarial”

The Norwegian Refugee Council (NRC) Geneva leads NRC’s representation with the IASC and UN agencies, and coordinates donor engagement with the UN and Swiss donors. NRC strives to assist and protect vulnerable and displaced people during crises, especially in situations of conflict. Established in 1946, NRC is an independent, humanitarian, non-profit, non-governmental organisation working in around 31 countries with approximately 14’000 staff. NRC employs a rights based approach, challenging those with responsibility to uphold the rights of displaced people set out within national and International Laws. NRC endeavors to secure the acceptance of local stakeholders for activities and is committed to the principles of humanity, neutrality, independence and impartiality.

NRC seeks to engage with all relevant actors in order to promote the full respect for the rights of displaced and vulnerable people; secure and maintain access for humanitarian operations and promote the achievement of durable solutions. NRC Geneva, with the Internal Displacement Monitoring Center (IDMC), are NRC’s primary presence in Geneva.