Contexto

NRC inició sus operaciones en Colombia en 1991 para ayudar a las poblaciones afectadas por el conflicto colombiano. En años posteriores ampliamos nuestra presencia a otros países de América Latina, incluyendo Ecuador y Panamá, que ahora forman parte de la operación de NRC en Colombia. Desde 2017, también hemos estado respondiendo a la creciente afluencia a los países vecinos de personas que huyen de la crisis Venezuela. A medida que el conflicto colombiano continúa causando desplazamientos masivos y confinamiento y el impacto regional de la crisis de Venezuela aumenta, NRC continúa brindando acceso a asistencia humanitaria de emergencia y mecanismos de protección a los afectados, mientras se enfoca en proteger la vida, la integridad y la dignidad y mejorar el bienestar.

Las transferencias de efectivo son una herramienta que NRC utiliza en muchos de sus proyectos para proporcionar asistencia a sus poblaciones objetivo en todos los sectores de intervención (Protección, Información, Orientación y Asistencia Legal – ICLA, Educación, Alojamiento e Infraestructura, Agua, Higiene y Saneamiento y Medios de Vida y Seguridad Alimentaria). A medida que las transferencias de efectivo se vuelven cada vez más prioritarias sobre las distribuciones de NFI y alimentos en el sector humanitario, se vuelve necesario para la operación de NRC en Colombia, Ecuador y Panamá estandarizar y fortalecer sus procedimientos y herramientas de transferencia de efectivo para garantizar la armonización, la programación basada en la evidencia y el impacto optimizado, así como prevenir los riesgos asociados.

Algunos de los principales proyectos del NRC en los que se utilizan transferencias de efectivo son grandes consorcios, en particular ADN Dignidad, un consorcio liderado por Acción contra el Hambre (ACH) y financiado por la Oficina de Asistencia Humanitaria (BHA) de USAID, dirigido a Personas en Necesidad de Protección Internacional (PNPI) procedentes principalmente de Venezuela y miembros vulnerables de sus comunidades de acogida, y el consorcio MIRE, liderado por el NRC junto con ACH y Médicos del Mundo (MDM), dirigido a poblaciones afectadas por emergencias causadas por el conflicto interno de Colombia.

1. Rol y responsibilidades

Estamos buscando una persona con experiencia, dinámica y altamente operativa para asumir el rol de Asesor de Efectivo y Mercados para apoyar a toda la operación de Colombia, Ecuador y Panamá en una mejor definición y estandarización de los aspectos técnicos de nuestro trabajo con transferencias de efectivo, cupones y programación basada en el mercado. Se trata de un nuevo puesto para la Oficina de País, ya que hasta ahora una misma persona trabajaba un 50% como Asesor de Efectivo y un 50% como Gerente de Proyecto de NRC para el proyecto ADN Dignidad.

Este puesto está dentro de la unidad de Programas debido a los conocimientos técnicos especializados que requiere, pero tendrá fuertes vínculos con la unidad de Operaciones y se espera que preste un apoyo sustancial a proyectos específicos que incluyan elementos de transferencias de efectivo, como ADN Dignidad y MIRE.

Responsabilidades genéricas:

1. Garantizar la alta calidad técnica de las actividades de programación basadas en efectivo, cupones y mercados en las diferentes zonas geográficas de la operación;
2. Contribuir al proceso de desarrollo de la estrategia programática de NRC en los elementos relacionados con la programación basada en efectivo, cupones y mercados;
3. Apoyar la calidad técnica de la ejecución de los proyectos con componentes de transferencias de efectivo;
4. Apoyar el desarrollo de cualquier propuesta para la continuación de proyectos con componentes de transferencia de efectivo;
5. Representar a NRC en los foros/grupos de coordinación o de trabajo pertinentes, incluidas reuniones con las autoridades nacionales y donantes a nivel nacional relacionadas con las transferencias de efectivo;
6. Garantizar el cumplimiento y la adhesión a las normas, políticas y procedimientos de NRC;
7. Promover los derechos de las poblaciones desplazadas de acuerdo con la estrategia de defensa de NRC.

Responsabilidades específicas 

1. Mapear exhaustivamente el trabajo de la operación de NRC en Colombia, Ecuador y Panamá relativo a las transferencias de efectivo en términos de procedimientos, herramientas y lineamientos para identificar brechas y oportunidades de racionalización, estandarización, prevención y mitigación de riesgos y otras mejoras;
2. Elaborar un plan de acción para mejorar el trabajo con las transferencias de efectivo en la operación e implementarlo, incluyendo la actualización y/o el desarrollo de directrices sólidas, procedimientos estándar (SOPs) y herramientas relacionadas con las transferencias de efectivo y garantizar su adecuada implementación;
3. Trabajar con los Especialistas sectoriales para revisar, estandarizar y mejorar la forma en que se diseñan e implementan las intervenciones sectoriales de efectivo, y apoyarlos en cuanto a programación basada en el mercado;
4. Apoyar el pilotaje y la puesta en marcha de intervenciones con cupones;
5. Proporcionar a los equipos de coordinación y a los Gerentes de Área directamente responsables de la implementación de efectivo o cupones (especialmente para los consorcios ADN Dignidad y MIRE) el apoyo técnico y operativo necesario;
6. Liderar un análisis exhaustivo de los riesgos relacionados con el uso de las transferencias de efectivo, establecer medidas sólidas de prevención y mitigación y garantizar su adecuada aplicación;
7. Coordinarse con el equipo financiero para garantizar que la colaboración con los proveedores de servicios de transferencia de efectivo sea fluida y sin riesgos, y evaluar periódicamente las diferentes opciones de proveedores de servicios basándose en el análisis del contexto;
8. Apoyar al equipo del Mecanismo de Quejas y Retroalimentación (MQR) con peticiones, sugerencias y quejas relacionadas con las actividades de transferencia de efectivo de NRC, ayudando a proporcionar respuestas adecuadas a los beneficiarios y partes interesadas, y tomando medidas para mejorar la implementación basada en la retroalimentación;
9. Recopilar las lecciones aprendidas sobre transferencia de efectivo, cupones y programación basada en el mercado en toda la operación y garantizar que se tengan en cuenta como parte del Ciclo de Gestión del Proyecto, con el apoyo del equipo de M&E;
10. Proporcionar capacitación al personal pertinente sobre transferencias de efectivo, cupones y programación basada en el mercado, según sea necesario, centrándose en el SOP y otras herramientas desarrolladas, en particular al personal involucrado directamente en la implementación de los consorcios ADN Dignidad y MIRE;
11. Viajar a las oficinas de área con regularidad para proporcionar apoyo in situ y supervisar el trabajo relacionado con las transferencias de efectivo.
12. Proporcionar apoyo programático al proyecto ADN Dignidad, especialmente en caso de brechas de personal a nivel gerencial.

Competencias

1. Competencias profesionales

Competencias profesionales genéricas:

• Un mínimo de cinco años de experiencia en el sector, con responsabilidades progresivamente crecientes en contextos de crisis humanitarias.
• Al menos tres de esos años en un puesto relacionado con la programación de transferencias de efectivo y/o cupones.
• Experiencia en respuesta a emergencias
• Dominio del español, tanto escrito como verbal
• Sólidas habilidades interpersonales
• Fuerte sentido de la ética

Habilidades, conocimientos y experiencia relacionados con el contexto:

• Buen conocimiento del contexto humanitario en América Latina, específicamente en Colombia, Ecuador y Panamá.
• Título universitario en Desarrollo Internacional, Ciencias Sociales o Humanas, Gestión de Proyectos, Respuesta a Emergencias o campo relacionado.
• Sólida experiencia operando en entornos hostiles
• Experiencia asegurando que los procesos y herramientas están establecidos y se utilizan para las rutinas de gestión del conocimiento relacionadas con la colaboración.
• Certificación en programación de transferencias de efectivo preferida (CaLP u otra)
• Dominio del inglés preferiblemente

El NRC podría revisar las solicitudes antes de la fecha límite anunciada, por lo que se recomienda a los/las candidatos/as interesados/as que presenten su solicitud con antelación.

Sólo se contactará con los candidatos preseleccionados.
El Consejo Noruego para Refugiados (NRC) ofrece igualdad de oportunidades  y valora contar con personal diverso en edad, género, etnia, nacionalidad y capacidad física. NRC espera que su personal respete y reconozca las diferentes necesidades y riesgos que enfrentan los colegas así como los participantes de los programas.

Informamos que todo proceso de selección y reclutamiento del Consejo Noruego para Refugiados – NRC es gratuito y se gestiona directamente por la organización. Todas nuestras vacantes se encuentran disponibles en la página web www.nrc.org.co y en ningún caso abrimos procesos de selección por medio de terceros.