Croix-Rouge Compétence, filière formation de la Croix-Rouge française, a pour mission de former des femmes et des hommes tout au long de la vie dans les domaines du sanitaire, du social et de la santé et sécurité au travail. La filière regroupe 157 instituts de formation répartis sur 60 sites. Elle prépare à 30 métiers (infirmier, aide-soignant, auxiliaire de puériculture, masseur-kinésithérapeute, ambulancier, assistant de service social, éducateur spécialisé…) et accompagne les professionnels dans leur montée en compétences. Elle propose des programmes de pré-qualification pour accompagner les personnes éloignées de l’emploi dans l’acquisition des savoirs et compétences de base.

Son ambition ? Garantir l’insertion professionnelle, le maintien dans l’emploi et le développement de carrière par des formations d’excellence adressées aux jeunes, aux salariés, aux demandeurs d’emploi et à toute personne éligible à la formation professionnelle, tout au long de leur vie.

Poste

Le Chargé de Projet CRM H/F assistera la chargée de Projet systèmes d’information de la filière Croix-Rouge Compétences dans le pilotage du projet de déploiement du CRM/ Plateforme marketing.

Il /elle apportera également son support à la chargée de Projet pour atteindre la performance du système d’information de la filière.

Votre mission principale sera le pilotage du projet CRM/Plateforme Marketing.

Vous aurez notamment en charge le respect du planning du projet avec les jalons clés, la remontée des risques et alertes identifiés au cours du déploiement de l’outil et d’assister la chargée de Projet dans les instances de pilotage du projet.

Egalement, vous animerez et assisterez l’équipe projet métier, présente au sein de nos 12 régions.

Vous piloterez la conduite du changement auprès des équipes opérationnelles et serez garant de la conformité de l’outil aux besoins et attentes du métier.

Véritable coordinateur entre la DSI et l’éditeur, vous assurez le paramétrage fonctionnel de l’outil, définissez et exécutez le recettage fonctionnel de la solution.

Date de prise de poste souhaitée

01/08/2023

Idéalement, vous avez une première expérience dans le déploiement d’un outil de gestion et encore mieux, un outil CRM !

Votre esprit d’analyse, votre capacité à vous adapter à tout environnement et votre force de proposition seront autant d’atout pour ce poste.