Nombre del Puesto: Oficial de Proyecto Senior

Nombre interno: Coordinador de MEAL-ICT4D y Gestión del Conocimiento

Departamento: Programas/Iniciativa Horizontes

Banda: 8

Reporta a:  Gerente de MEAL 

País/Ubicación: Quetzaltenango, Guatemala

1. Acerca de Horizontes

Con aspiraciones innovadoras, la iniciativa Horizontes apunta a escalar acciones que conduzcan al rejuvenecimiento de los paisajes agrícolas en la región fronteriza del Altiplano Occidental. La iniciativa aprovechará varios enfoques insignia de CRS, con el propósito de que comunidades y nuevas generaciones accedan sosteniblemente a agua y suelos para la agricultura, mercados inclusivos, educación y servicios financieros, y otras oportunidades para que las familias alcancen vidas dignas. Con base en la construcción de valor compartido, una diversa gama de socios y aliados aprovecharán las experiencias de la iniciativa RAICES Ahuachapán, para trabajar de cerca con al menos 15,000 familias en 17 municipios de Huehuetenango, San Marcos y Quiché. La iniciativa se plantea con una duración de 10 años, que servirán para afianzar las condiciones necesarias en la construcción de soluciones en diferentes sistemas de mercado agrícolas. Con esto, Horizontes busca fortalecer las estructuras de gobernanza y cohesión social para que los habitantes del territorio, en especial jóvenes y mujeres mayas, construyan medios de vida que llenen sus expectativas y perduren en el tiempo.

1. Resumen del puesto

Como Coordinador de MEAL-ICT4D y Gestión del Conocimiento de la iniciativa Horizontes usted proporcionará orientación y asesoramiento técnico relacionado con MEAL y gestión del conocimiento al personal de CRS y socios de valor compartido, para promover el trabajo de CRS de servir a las personas pobres y vulnerables. Garantizará que los datos cuantitativos y cualitativos de la iniciativa sean procesados de forma eficiente y sistemática, generando así información accionable para CRS, socios y participantes de la iniciativa. Usted deberá asegurar que los datos de Horizontes presentados ante distintas audiencias cumplan con estándares altos de calidad y respondan a las políticas y procedimientos MEAL de CRS. Con un enfoque en proveer soluciones MEAL innovadoras, prácticas y agiles al personal de Horizontes y sus socios de valor compartido, usted deberá fomentar una cultura de aprendizaje y rendición de cuentas en todos los equipos de la iniciativa. Usted también desarrollará e implementará procesos para identificar prácticas, tecnologías y plataformas prometedoras de gestión del conocimiento, colaboración colectiva, rendición de cuentas, entre otras. Como coordinador, usted deberá validar y diseminar estas oportunidades prometedoras, proporcionando la formación y el coaching necesario para su adopción y apropiación. Este puesto trabajará en estrecha colaboración con los socios y aliados de la iniciativa y apoyará al personal de MEAL a nivel de los socios.

1. Responsabilidades del puesto:

• Organizar y liderar la implementación de todas las actividades MEAL y de gestión del conocimiento de la iniciativa en el terreno bajo la supervisión de Gerente MEAL, según se describe en el Plan de Implementación Detallado de acuerdo con los principios y estándares de calidad de los programas de CRS; políticas, procedimientos y prácticas MEAL; requerimientos MEAL del donante; y buenas prácticas de la industria.
• Promover una cultura de gestión del conocimiento efectiva y desarrollará mecanismos para evaluar el desempeño de la misma. Asegurar que el aprendizaje acompañe adecuadamente las actividades del proyecto durante todo su ciclo, analizando los desafíos de implementación e informar cualquier inconsistencia o brecha para informar ajustes a los planes y cronogramas de implementación.
• Maximizar el uso de las plataformas de CRS – Commcare, PowerBI, YouTrack, MS TEAMs, y otras – se asegurará que a través la plataforma PowerBI se centralice la información y que esta esté disponible y accesible a los equipos de Horizontes y socios, y otros aliados estratégicos. Junto con el especialista en ICT4D, explorar otras soluciones que involucren a los participantes en la recolección y reportaje de datos usando colaboración colectiva y ‘citizen science’.
• Desarrollar e integrar herramientas y recursos – agiles y sencillos – que apoyen el aprendizaje y la gestión adaptativa durante la ejecución de los proyectos.  Esto incluye el establecimiento de una plataforma de colaboración y gestión de conocimiento.
• Desarrollar y facilitar oportunidades y eventos de aprendizaje (coordinados con los gerentes de programas y de MEAL), por ejemplo: capacitación de los gerentes, coordinadores y especialistas técnicos y del personal de los socios en revisión después de la acción y como adaptar y compartir los aprendizajes.
• Liderar la socialización e implementación del mecanismo de retroalimentación y respuesta (FRM) del proyecto. Apoyar activamente en la búsqueda y respuesta de la retroalimentación de todos los miembros de las comunidades beneficiarias y otros grupos de interés según lo establecido por el FRM.
• Implementar actividades y procesos de monitoreo de acuerdo con el Plan de Implementación Detallado del proyecto y el sistema MEAL. Asegurar la calidad de los datos de monitoreo a través de valoraciones anuales de la calidad de los datos.
• Coordinar y supervisar las relaciones de trabajo relacionadas con MEAL, con todos los grupos de interés ​​locales del proyecto, y servir de enlace entre ellos y el equipo del proyecto para movilizar a los actores locales y promover las actividades e impacto del proyecto. Identificar y responder a las necesidades de información de los grupos de interés clave en las actividades MEAL, utilizando una variedad de métodos de comunicación adecuados.
• Supervisar y realizar inspecciones ad hoc de varios procesos y recursos de MEAL en las localidades del proyecto, para asegurar la implementación oportuna de sus actividades y el cumplimiento de los estándares y procedimientos del proceso establecido. Asegurar el seguimiento adecuado del uso de los recursos para las actividades MEAL del proyecto, a través de revisiones periódicas del presupuesto y seguimiento y asistencia al socio implementador.
• Asegurar que, de forma oportuna, la documentación del proyecto para las actividades MEAL asignadas se complete con todos los documentos requeridos y se archive de acuerdo a los requerimientos de la agencia y del donante. Asistir en la preparación de informes de análisis de tendencias y documentación de estudios de casos y prácticas prometedoras.
• Liderar el desarrollo e implementación de la agenda de aprendizaje de Horizontes, trabajando con los equipos del proyecto y el personal del socio para desarrollar productos de aprendizaje en formatos prácticos, según la audiencia (se valorarán los que sean prioritarios para la influencia).  Sintetizar el aprendizaje de múltiples fuentes (investigaciones, evaluaciones y de aprendizajes generados a través de la implementación de proyectos) para su difusión a audiencias clave.
• En coordinación con especialista ICT4D y Gerente MEAL del proyecto, mejorar el uso de las herramientas tecnológicas que permitan analizar la información a nivel de proyecto que genere aprendizajes, por ejemplo: cuán inclusivos es el proyecto en cuanto a género y edad, cuál es el traslape de proyectos ya sea en áreas geográficas y de participantes entre los proyectos y que aprendizajes se pueden obtener de esto, etc.

1. Antecedentes, Experiencia y Requisitos:

Educación y Experiencia

• Título a nivel del Licenciatura es requerido en área afines a MEAL y Gestión del Conocimiento.
• Mínimo de 4 años de experiencia laboral en apoyo a proyectos, idealmente en el área de MEAL y Gestión del conocimiento y para una ONG. Experiencia adicional puede sustituir parte de la educación.
• Experiencia de trabajo con socios, planes de acción participativos y participación comunitaria.
• Excelentes habilidades con experiencia comprobada en el manejo de herramientas para manejo de bases de datos y plataformas digitales de información, como CommCare y PowerBI, se valorará si ha realizado procesos de integración de plataformas para reporte o si cuenta con certificación de conocimientos avanzados.
• Experiencia comprobada utilizando lenguaje DAX de forma avanzada en el manejo de bases de datos utilizando PowerBI y otras extensiones que lo puedan potenciar.
• Experiencia en el uso de métodos cuantitativos y cualitativos; de preferencia con experiencia usando programas estadísticos como SPSS o STATA y programas de análisis cualitativa como NVivo, AtlasTi y/u otros.
• Conocimientos sobre GIS y la vinculación con plataformas de reportes de datos como POWERBI, se valorará conocimientos y uso de ArcGIS, Mapbox entre otros.
• Experiencia en análisis de datos y contribución a informes de evaluación.
• Experiencia en el uso de paquetes de MS Windows y MS Office (Excel, Word, PowerPoint).

Conocimientos, Habilidades y Capacidades 

• Habilidades de análisis y resolución de problemas con capacidad de discernimiento.
• Sólidas habilidades de gestión de relaciones y capacidad para trabajar en estrecha colaboración con socios locales.
• Proactividad, orientación a resultados y orientación al servicio.
• Atención a los detalles, precisión y puntualidad en la ejecución de las responsabilidades asignadas.
• Sólidas capacidades comunicativas con habilidad de comunicar ideas técnicas y preocupaciones de manera no-técnica.
• Sólidas habilidades de presentación y facilitación.
• Habilidades estratégicas, analíticas y de pensamiento sistémico y de resolución de problemas con capacidad de ver la imagen completa tomar decisiones razonables y ofrecer soluciones que no sean estándares.
• Capaz de mantener información confidencial.

Lengua Extranjera Deseada:           inglés básico/intermedio.

Disponibilidad para viajar:   Disponibilidad a viajar a campo el 60% del tiempo a las zonas de intervención del proyecto.

1. Relaciones de Trabajo Clave  

Internas:                    CoP, DCoP, jefe de Programas, jefe de Operaciones, Representante de País, equipo del proyecto, equipo de cadena de suministro, finanzas, recursos humanos, Comunidad de practica de MEAL en Guatemala y LACRO.

Externos: Personal de MEAL de Socios y aliados asignados, consultores, donante(s) y personal asociado con la implementación del proyecto.

1. Competencias MEAL (para personal del Programa MEAL de CRS)

Se espera que cada miembro del personal en esta posición tenga sólido conocimiento y habilidad y pueda aplicarlas siguientes competencias con un mínimo de orientación o sin ésta, en una completa gama de situaciones comunes, y que requiera orientación para manejar situaciones más complejas o nuevas:

• Monitoreo
• Rendición de Cuentas
• Aprendizaje

Además, se espera que cada miembro del personal en esta posición tenga básico conocimiento y habilidad y que, con orientación, sea capaz de aplicar las siguientes competencias en situaciones comunes que presenten dificultades limitadas:

• MEAL en el Diseño
• Evaluación
• Análisis y Pensamiento Crítico
• ICT4MEAL
• Gestión en MEAL

1. Competencias REDI Institucionales (para todo el Personal de CRS):

Estas están arraigadas en la visión, valores y principios guía de CRS y las usa cada miembro del personal para cumplir con sus responsabilidades y lograr el resultado deseado.

Construye y mantiene la confianza

Colabora con otros

Abierto al aprendizaje

Lidera el cambio

Desarrolla y reconoce a otros

Mentalidad estratégica

Responsabilidad personal

Descargo de Responsabilidad: 

Esta descripción de puesto no es una lista exhaustiva de la habilidad, esfuerzo, obligaciones y responsabilidades relacionadas con la posición. La duración de la contratación de esta posición está sujeta a la duración de los fondos de los proyectos y/o programa de país, así como entre otros procesos internos basados en la ley local.

Al solicitar este trabajo, es entendido y reconocido que CRS requiere que su personal trate a todas las personas con dignidad y respeto y que prevenga activamente el acoso, el abuso, la explotación y la trata de personas. Además, es entendido que, si es un candidato exitoso, estará sujeto a una verificación integral de antecedentes, y sus referencias personales/profesionales se solicitaran para evaluar comportamientos relacionados con los temas relativos a la salvaguardia anterior.

Los procedimientos de adquisición de talento de CRS reflejan nuestro compromiso en la protección de niños y adultos vulnerables del abuso y la explotación. CRS es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades laborales.

Catholic Relief Services is the official international humanitarian agency of the Catholic community in the United States. Catholic Relief Services works to save, protect, and transform lives in need in more than 100 countries, without regard to race, religion or nationality.  Catholic Relief Services’ relief and development work is accomplished through programs of emergency response, HIV, health, agriculture, education, microfinance, and peacebuilding.  We welcome as a part of our staff people of all faiths and secular traditions who share our values and our commitment to serving those in need. CRS’ processes and policies reflect our commitment to safeguarding children and vulnerable adults from abuse and exploitation.

CRS welcomes candidates from the countries and regions in which we work. In the event the successful candidate is an expatriate or global telecommuter, the anticipated duration of the assignment is informed by a term limit, based on the type and level of the job and the needs of the agency.

CRS is committed to safeguarding program participants, community members, staff and volunteers from all forms of exploitation and abuse.  The successful candidate is expected to sign and adhere to CRS´ Code of Conduct.

CRS talent acquisition procedures reflect our commitment to safeguarding the rights and dignity of all people – especially children and vulnerable adults – to live free from abuse and harm.

Disclaimer:  This job description is not an exhaustive list of the skill, effort, duties, and responsibilities associated with the position. 

CRS is an Equal Opportunity Employer.

General Requirements

CRS offers are contingent on the selected candidate’s ability to legally work where the position is to be performed. Every government has a unique set of work permit eligibility requirements.  All positions requiring residence or frequent travel outside a home country must undergo and clear a pre-employment medical clearance; some work permit processes require clearing a separate government administered medical examination.

CRS prioritizes candidates who are citizens/ permanent residents of the countries where we have CRS offices.