Gestor/a de Manejo de Casos, Migración, Panamá

Descripción del Puesto

Acerca de PADF  

La Fundación Panamericana para el Desarrollo (PADF por sus siglas en inglés) cree en la creación de un hemisferio de oportunidades para todas las personas. Trabajamos en América Latina y el Caribe para fortalecer nuestra región: más saludable, pacífica, justa, inclusiva, resiliente y sostenible para las generaciones actuales y futuras. Durante más de 60 años, hemos servido a las comunidades más vulnerables, invirtiendo recursos en todo el hemisferio. Nos asociamos y capacitamos a la sociedad civil, los gobiernos y el sector privado para el bien común de la región.  

Descripción General de la Posición  

PADF se encuentra en la búsqueda de un/a Gestor/a de Manejo de Casos, basado en Darién, Panamá. En coordinación con el psicólogo clínico de PADF basado en Darién, el/la Gestor/a de Manejo de Casos será responsable de brindar orientación, apoyo psicosocial y primeros auxilios psicológicos a las personas migrantes que llegan a la Provincia de Darién y a personas de la comunidad local. Adicionalmente ofrecerá entrenamientos o sensibilizaciones en las áreas de apoyo psicosocial y prevención de violencia basada en genero a personal de otras instituciones que trabajan en la región.

El plazo de esta posición es de once (11) meses con posibilidad de extensión.

Funciones y Responsabilidades Esenciales

• Identificar personas vulnerables que puedan requerir apoyo psicosocial u orientación.
• Ofrecer primeros auxilios psicológicos a las personas migrantes que llegan a la Provincia de Darién a través de atenciones individuales y comunitarias.
• En coordinación con el psicólogo de PADF basado en Darién, derivar casos sensibles y que necesiten apoyo adicional según los parámetros establecidos.
• Coordinar con el psicólogo clínico de PADF basado en Darién, Cruz Roja Panameña y otras organizaciones que ofrecen apoyo en materia de salud mental, para facilitar complementariedad de servicios.
• Preparar y distribuir materiales para los niños y adultos migrantes.
• Elaborar un registro sobre el aprendizaje clave de las actividades del proyecto a través de historias de vida, lecciones aprendidas y estudio de caso.
• Preparar y compartir informes de progreso sobre las actividades implementadas y personas atendidas.
• Apoyar acciones de monitoreo usando tablas de recolección de data y reportarlas al supervisor con el fin de ampliar los resultados del proyecto.
• Proponer estrategias de mejora y acceso a mecanismos de protección para las personas migrantes.
• Mantener registros de entrenamiento u otras intervenciones del proyecto, incluyendo la medición del impacto de estas intervenciones, coordinando instrumentos de medición con el equipo.
• Bajo la dirección del supervisor, establecer conexiones directas con comunidades, autoridades y demás socios en terreno.
• Otras funciones asignadas por el supervisor.

Competencias  

• Análisis/Resolución de problemas – Es capaz de identificar y separar los componentes clave de los problemas y las situaciones. Es capaz de manipular e interpretar información procedente de diversas fuentes para detectar patrones y tendencias en la información y deducir causas y efectos a partir de ella. Puede generar una serie de soluciones creativas, evaluarlas y elegir la opción más adecuada.

• Planificación y organización – Es capaz de conseguir resultados de calidad, en el momento oportuno y de forma rentable. Ve las prioridades, planifica el uso eficiente de los recursos y supervisa el progreso con respecto a los objetivos. Anticipa las etapas cruciales de los proyectos. Formula medios alternativos para alcanzar los objetivos. Responde eficazmente a los imprevistos.

• Eficacia interpersonal – Es capaz de influir en las opiniones y el comportamiento de los demás mediante la persuasión y el estímulo. Gestiona con tacto y eficacia los conflictos y otras cuestiones delicadas. Es capaz de adaptar su comportamiento a una amplia gama de personas.

• Comunicación – Establece tácticas y recursos para generar confianza mientras hace un proceso de negociación. Utiliza el lenguaje, el estilo y los métodos adecuados en función de la audiencia y del objetivo de la comunicación. Es capaz de transmitir información compleja con claridad. Se anticipa a la información que necesitarán los demás.

Características Personales

• Proactividad – Tiene un espíritu emprendedor e iniciativa para proponer nuevas ideas y ejecutarlas.
• Autonomía – Realiza actividades de manera eficiente e independiente con base en los objetivos, con mínima supervisión. Puede administrar su propio tiempo para producir un trabajo de alta calidad dentro de un marco de tiempo razonable.
• Curiosidad intelectual – Demuestra apertura a nuevas ideas y a diversas perspectivas.
• Autoconocimiento – Es capaz de admitir y aprender de sus errores.
• Empatía y colaboración – Demuestra empatía para trabajar con la población objetivo. Tiene facilidad para relacionarse con distintas personas, autoridades y organizaciones, de manera propositiva e incorporar diferentes perspectivas.

Calificaciones Requeridas  

• Licenciatura en psicología o trabajo social.
• De tres a cinco (3-5) años de experiencia trabajando en roles similares, con responsabilidades de la posición.
• Experiencia previa trabajando con personas migrantes, autoridades locales, comunidades indígenas, redes locales y organizaciones de la sociedad civil.
• Disponibilidad para viajar regularmente y trabajar en comunidades apartadas dentro del área de intervención del proyecto, específicamente Bajo Chiquito y Canaan Membrillo.
• Conocimiento del contexto socio económico y político de la región del Darién.
• Experiencia de trabajo con grupos multidisciplinarios desde los abordajes de igualdad de género, basado en derechos.
• Manejo de paquetes Windows (Word, Excel y PowerPoint), plataformas de teleconferencia (Zoom) así como de hardware (laptops, proyectores, sistemas audiovisuales, etc.).
• Se dará preferencia a candidatos/as con experiencia de trabajo en la zona o aquellos/as que residen en Darién.

Más sobre PADF  

PADF es una organización independiente sin fines de lucro establecida por la Organización de los Estados Americanos (OEA) en 1962. www.padf.org

Los valores centrales de PADF (por sus siglas en inglés) son “H-E-A-R-T” = Honestidad, Excelencia, Responsabilidad, Respeto y Trabajo en Equipo.

PADF es fuerte porque somos diversos. PADF es fuerte porque somos diversos. Buscamos activamente un grupo diverso de candidatos y alentamos a personas de todos los orígenes a postularse. PADF no discrimina por capacidad, edad, identidad y expresión de género, origen nacional, raza y etnia, creencias religiosas, orientación sexual o antecedentes penales. Damos la bienvenida a todo tipo de diversidad. Nuestros empleados incluyen personas con o sin hijos o hijas, autodidactas y con educación universitaria, así como pertenecientes a una amplia gama de culturas, idiomas, antecedentes socioeconómicos y perspectivas del mundo.

PADF está comprometido a salvaguardar a los empleados y a aquellos a quienes servimos, abordando comportamientos inapropiados, discriminación y acoso. Adoptamos un enfoque interseccional, promovemos la igualdad de género y seguimos nuestro Código Global de Conducta que enfatiza nuestros valores H.E.A.R.T. El código cubre varios aspectos, incluyendo la lucha contra la trata de personas, PSEAH (Protección contra la Explotación Sexual, Abuso y Acoso), denuncias de irregularidades y seguridad en línea.  

PADF es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades