CADRE CONTEXTUEL

Le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC) est une Organisation Internationale Non Gouvernementale d’origine norvégienne, présente dans plus de 25 pays du monde. Il œuvre en République Démocratique du Congo depuis l’année 2001. Ses programmes sont focalisés dans les secteurs d’Education, Réponse Rapide aux Mouvements de Population (RRMP), Protection et Médiation Humanitaire, Abris, EHA (Shelter/Wash), et l’Information, Conseil, et Assistance Légale (ICLA) en faveur des populations contraintes au déplacement.

1. Rôle et responsabilités

Le/La Coordinateur/trice Accès est responsable de la gestion des questions liées à l’accès humanitaire chez NRC. Il/elle est supervisé(e) par l’Area Manager.

Responsabilités générales :

1. Veille au respect des politiques, manuels, directives et procédures opérationnelles standard (SOP) de NRC et des exigences des bailleurs.
2. Exécute les systèmes et les procédures au niveau de la zone.
3. Prépare et soumet les rapports et analyses en relation avec les problématiques de l’Accès humanitaire.
4. S’assure de l’archivage correct de tous les documents.
5. Apporte un appui technique aux équipes opérationnelles et assure la formation des employés sur la thématique accès humanitaire
6. Travaille en coopération technique avec le HSS Manager, le HSS CO et le Access CO
7. Appui le HSSO sur le suivi des notifications des mouvements des équipes sur le terrain
8. Veille à ce que les SOP locales régissent les procédures au niveau du bureau de terrain, et effectue des contrôles périodiques.
9. Effectue d’autres tâches attribuées par le supérieur hiérarchique ou technique

Responsabilités spécifiques Accès Humanitaire (60%) :

• Travailler en collaboration avec les équipes programmes pour s’assurer que les actions entreprises sur le terrain favorisent l’acceptation de NRC, tout en assurant des limites bien précises aux comportements négatifs.
• Prendre partie aux actions entreprises sur le terrain par les équipes programme dans le but d’effectuer ou faciliter le travail de réseautage sur le terrain (acteurs étatiques, communautaires, acteurs armés, acteurs humanitaires) nécessaire à une mise en place optimale des activités.
• Interagir notamment avec les communautés, parties prenantes pour les informer du mandat de NRC, les activités et programmes dans la zone et obtenir les garanties d’accès pour le personnel NRC.
• Identifier les contraintes d’accès, les partager avec l’Area Manager, au HSS Manager, au Conseiller Régional Accès et au HoP et aider à l’identification des mesures de mitigation
• Conduire et tenir à jour une cartographie des parties prenantes, leurs relations (réseau d’influence) et intérêts dans la zone
• Assurer l’évaluation d’accès des zones de mises en œuvre des projets et de la province en général.
• Appuyer l’AM pour l’élaboration d’une stratégie d’accès selon le contexte de la zone d’intervention

Responsabilités spécifiques Co-Lead du groupe accès (40%) :

• Soutenir OCHA en assurant le leadership et l’orientation stratégique du forum accès de l’Ituri.
• Diriger et contribuer à la mise en œuvre du plan de travail du forum d’accès de l’Ituri, notamment en mobilisant les organisations membres pour mettre en œuvre des activités spécifiques ou répondre à des besoins émergents.
• Coordonner étroitement avec les parties prenantes humanitaires et les autres forums de coordination humanitaire pour s’assurer que le forum d’accès est un organe pertinent dans le cadre de la réponse humanitaire au sens large.
• En collaboration avec le président du forum sur l’accès, diriger les processus périodiques d’élaboration de la stratégie, en veillant à ce que les perspectives et les aspirations des membres soient représentées dans la stratégie et le plan de travail.
• Soutenir la préparation et la facilitation des réunions bimensuelles et ad hoc du forum accès- y compris la préparation de l’ordre du jour, la coprésidence et le suivi.

Interfaces critiques 

Les interfaces critiques pertinentes pour ce poste – i.e. processus et projets internes qui sont liés aux autres fonctions/services ou personnes – sont :

• Conseiller/ère Accès Régional(e) et HSS Manager pour toutes les questions specifiques à l’accès
• HSS Manager et HSS Coordonateur pour tous les aspects HSSAM et HoP pour tous les aspects programmatiques.
• OCHA pour les aspects liès à la fonction de co-lead accès humanitaire

Dimension et portée du poste : 

Personnel : Personnel NRC de suivi des mouvements et personnel sous-contracté de sécurité

Parties prenantes : OCHA, Les autorités locales et chefs communautaires pour l’analyse du contexte et les alertes

Informations : Briefings, rapports hebdomadaires.

Budget : Contribution au lignes budgétaires Accès

1. Compétences

1. Compétences professionnelles

Les compétences professionnelles sont les aptitudes, connaissances et expériences qui sont essentielles pour assurer une bonne performance.

Compétences professionnelles générales : 

• Expérience professionnelle en tant que responsable de la sécurité et/ou de l’accès dans un contexte humanitaire, complexe et instable.
• Experience professionnelle en tant que staff terrain dans les contexte humanitaire
• Compréhension du contexte, expertise dans le domaine de la mise en œuvre programmatique
• Formation en Négociation Humanitaire
• Licence et/ou Master en Sciences Humaines
• Experience dans la négociation humanitaire
• Bonne connaissance de l’anglais est un atout
• Bonne capacité d’analyse sécuritaire
• Bonne connaissance des outils informatiques (Excel/ word ) Internet et autres logiciels de cartographie,

Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte : 

• Personnalité faisant preuve de : professionnalisme, rigueur, efficacité, détermination, sens du détail, volonté de progresser, capacité d’écoute, capacité à conseiller, à influencer et à convaincre, à coacher, bonne gestion du stress et de la charge de travail, ouverture d’esprit, réseautage, sociable.
• Disponibilité à des missions terrain frequentes et prolongées (autour du 50% du temps total de travail).

2. Compétences professionnelles

Le référentiel de compétences du NRC référence 12 compétences comportementales. Les compétences suivantes sont essentielles pour ce poste :

• Gérer les environnements peu sûrs
• Planifier et obtenir des résultats
• Communiquer de façon respectueuse et impactante
• Capacités de négociation
• Travailler avec les autres

1. Gestion de Performance

Il est attendu que l’employé accomplisse les responsabilités de son poste et agisse en fonction des compétences comportementales associées. La gestion des performances se fera comme stipulée dans le Manuel de Gestion des Performances.

• Les documents suivants seront utilisés :
• Description de poste
• Plan de travail et de développement de l’employé
• Bilan des performances à mi-parcours/fin de la période d’essai.
• Modèle du bilan des performances de fin de contrat
• Référentiel des compétences