El propósito del cargo de Asistente ICLA es contribuir a la implementación del componente de Información, Orientación y Asistencia Legal de acuerdo con la estrategia programática de NRC en Panamá.

Responsabilidades generales:

1. Asegurar la adherencia con las políticas, herramientas, manuales y directrices de NRC.
2. Apoyar con la implementación del portafolio del proyecto ICLA de acuerdo al plan de acción.
3. Preparar y desarrollar reportes requeridos por la gerencia ICLA o de área.
4. Asegurar el archivo adecuado de los documentos.
5. Promover y compartir ideas para fortalecer las funciones de apoyo
6. Implementar procedimientos y actividades indistintamente dentro de la propia función o competencia básica según sea delegado.
7. Desarrollar y mantener el conocimiento del área de trabajo en la que se presta asistencia y apoyo, con el fin de ser más efectivo.
8. Responsable de la organización y ejecución de las tareas de acuerdo con las prioridades y estándares propios a su rol.
9. Iniciativa en la resolución de problemas cotidianos de acuerdo con los procedimientos acordados, prioridades y estándares para el área de trabajo.

Responsabilidades específicas:

1. Aportar a las estrategias legales y actividades para brindar los servicios de ICLA de manera eficiente y oportuna
2. Provisión de información, orientación y asistencia legal a la población en necesidad de protección internacional y migrantes vulnerables, a través de las actividades propias de ICLA.
3. Promover la participación de personas, hogares y comunidades en el marco de las asistencias en emergencia y en el alcance a soluciones duraderas desde todas las fases de los proyectos de manera equitativa, segura e igualitaria, conforme los parámetros de la programación segura e inclusiva (SIP) de NRC.
4. Acompañar los ejercicios de evaluación de necesidades y acciones que permitan recolectar información, por ejemplo, elaborando reportes para priorizar la atención y estrategia de respuesta de la población con mayores necesidades y de interés para NRC
5. Identificar, documentar, atender, referir y hacer seguimiento a casos en el marco de la labor desarrollada.
6. Realizar actividades orientadas a brindar asistencia y participar en actividades de capacitación institucional a nivel local.
7. Ingresar información en office 365, mantener actualizada la/s base/s de datos de población beneficiaria de NRC, y asegurar el archivo adecuado de los documentos.
8. Aplicar y archivar adecuadamente las herramientas de recolección, evaluación y sistematización de información de las actividades que realiza, así como, los medios de verificación.
9. Elaborar reportes cuantitativos y narrativos sobre las actividades implementadas.
10. Apoyar en el cumplimiento efectivo de los objetivos e indicadores del marco lógico del proyecto a implementar.
11. Proveer insumos para elaborar documentos sobre los principales obstáculos que enfrenta la población para acceder a los derechos y sobre estrategias de intervención.
12. Las demás tareas asignadas por el supervisor inmediato en el cumplimiento de los objetivos del cargo.

Estas son las habilidades, conocimientos y experiencias que son importantes para el desempeño eficaz:

Competencias profesionales generales: 

• Alguna experiencia previa como pasantía o prácticas universitaria
• Experiencia de trabajo en funciones de apoyo en contextos de ayuda humanitaria
• Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y cambiantes.
• Experiencia comprobable relacionada con las responsabilidades del cargo.
• Capacidad de análisis.
• Algún conocimiento en el idioma inglés.

Habilidades específicas, conocimientos y experiencia del contexto:

• Recién graduado en Derecho, Ciencias Sociales, Relaciones Internacionales y otras ramas asociadas a la defensa de los derechos de la población refugiada, en contextos humanitarios y/o sociales.
• Conocimiento y experiencia comprobada en el uso de Office y bases de datos.
• Experiencia en la provisión de información, orientación y asistencia legal.
• Conocimiento de la normatividad internacional y nacional asociada a temas de protección internacional y estatus de refugiado
• Se valorarán conocimientos de la Ley 1448 de 2011 de Colombia.
• Conocimiento y experiencia comprobada en el uso de Office y bases de datos.
• La experiencia previa en el conocimiento software es bien valorada.
• Se valorará experiencia en proyectos sociales, voluntariado, trabajo de campo con población vulnerable.
• Conocimiento del contexto, de la situación política y social de Panamá y sobre la situación de personas en tránsito o con vocación de permanencia que ingresen por la Provincia de Darién, Comarca Emberá-Wounaan y Puerto Obaldía en Panamá.
• Conocimientos en derechos humanos y derecho internacional humanitario.
• Excelentes habilidades para expresión oral y escrita.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Habilidades para gestionar información y elaborar informes.
• Conocimiento y experiencia en el manejo de paquete Office.

1. Competencias comportamentales: 

El marco de competencias del NRC establece competencias comportamentales y las siguientes son esenciales para este cargo:

• Manejar entornos inseguros
• Planear y lograr resultados
• Empoderar y construir confianza.
• Comunicar con impacto y respeto.