Result of Service

Responsable de la elaboración de la gestión de contenidos del sitio web.
• Responsable de la gestión de información en el sitio web
• Responsable de la gestión de las solicitudes de la Secretaria de la Comisión relacionadas a los sitios web
• Setup de flujo de información y asignación de incidencias, recolección y análisis de Help Desk de la unidad destinado a la atención al cliente interno.
• Responsable de documentar la atención de consultas y requerimientos en el sitio web principal.
• Preparación de capacitaciones.

Work Location

Santiago

Expected duration

07/08-06/11 2023

Duties and Responsibilities

En el marco de las actividades para llevar adelante las reuniones de órganos subsidiarios e intergubernamentales se requiere la contratación de un profesional para los servicios de Web Assistant que cumplirá con la correcta gestión de los contenidos de las reuniones que se listan a continuación y que trabajará desde la Secretaría de la Comisión en coordinación directa con la Unidad de Servicios Web de la CEPAL.

El trabajo cubierto por este TOR servirá para automatizar tareas de gestión, control y disponibilidad del contenido y recursos de la plataforma digital incorporando los estándares de seguridad de la Institución.

Se espera que esta asesoría permita la correcta visualización, despliegue y funcionalidad de los recursos de la plataforma digital alcanzando un alto nivel de operatividad.

El/La individual contractor deberá cubrir las necesidades de;

• Asesorar y apoyar a la Unidad de Servicios Web en la gestión de contenido, velando por la calidad de éstos y su correcta publicación y disponibilidad on-line de acuerdo con las buenas prácticas.

• Rastrear, investigar y analizar las estadísticas de uso del sitio web, como insumos para la elaboración
de los informes de métricas.

• Gestionar y canalizar incidencias a través del Help Desk con el equipo técnico.

• Gestión y control de la documentación del proyecto.

Qualifications/special skills

Licenciado en Diseño Gráfico / Comunicación / other related
Más de tres años de experiencia en gestión de contenidos Drupal

Más de tres años de experiencia en planificación, organización y documentación de archivos.

Conocimientos de Diseño Gráfico

Conocimiento en lenguajes de maquetación (HTML, Markdown) y plataformas de wireframing

Excelentes habilidades de coordinación, planificación y organización.

Languages

Español fluido. Conocimiento de inglés básico.

No Fee

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